Ogólne Warunki Sprzedaży

Article 1. Objet

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (OWS) regulują wszystkie sprzedaże kosmetyków do włosów realizowane przez PPBBZJ OÜ, działającą pod nazwą handlową OMAD'S, za pośrednictwem strony omadays.com.

Każde zamówienie złożone na stronie oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych OWS.

Article 2. Vendeur

  • Raison sociale : PPBBZJ OÜ
  • Nom commercial : OMAD'S
  • Siedziba główna: Liivalaia 28-27, 10118 Tallinn, Estonie
  • Numer rejestru: 16320296
  • Numer VAT UE: EE102413728
  • Email : contact@omadays.com
  • Site internet : omadays.com

Article 3. Produits

Produkty oferowane do sprzedaży są opisane na stronie z możliwie największą dokładnością. Zdjęcia ilustrujące produkty nie mają wartości umownej. W razie błędu w opisie produktu OMAD'S nie ponosi odpowiedzialności.

OMAD'S zastrzega sobie prawo do zmiany gamy produktów w dowolnym momencie.

Artykuł 4. Cena

Ceny podane są w euro, z uwzględnieniem wszystkich podatków (brutto). Koszty dostawy nie są zawarte w cenie produktów i są obliczane przy zatwierdzaniu Twojego zamówienia.

OMAD'S zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Obowiązująca cena to ta wyświetlana na stronie w momencie zatwierdzenia Twojego zamówienia.

Artykuł 5. Zamówienie

Aby złożyć zamówienie, wykonaj następujące kroki:

  1. Wybierasz produkt lub produkty i dodajesz je do koszyka.
  2. Sprawdzasz zawartość swojego koszyka i przechodzisz do płatności.
  3. Podajesz swoje dane do dostawy i płatności.
  4. Wybierasz sposób płatności i potwierdzasz zamówienie.
  5. Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem szczegółów swojego zamówienia.

OMAD'S zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania każdego zamówienia w przypadku istniejącego sporu, podejrzenia oszustwa lub nieprawidłowości w zamówieniu.

Artykuł 6. Płatność

Płatność odbywa się online w bezpieczny sposób. Akceptowane metody płatności to:

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Płatność w 3 ratach bez odsetek

Zamówienie jest zatwierdzane po potwierdzeniu płatności. W przypadku odrzucenia płatności zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

Artykuł 7. Dostawa

OMAD'S dostarcza przesyłki na terenie całej Unii Europejskiej oraz do Szwajcarii.

Paczki wysyłamy w ciągu 4 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Czas dostawy wynosi potem zwykle od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego. Dostawa jest darmowa przy zamówieniach od 70 euro.

Dostawa możliwa jest do domu lub do punktu odbioru. Polecamy punkt odbioru: to rozwiązanie bardziej ekologiczne i tańsze.

OMAD'S nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika.

Artykuł 8. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrot

Zgodnie z przepisami europejskimi masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny.

To prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie produktów nieotwartych, nieużywanych i zwróconych w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu. Nie oferujemy wymiany: możliwy jest tylko zwrot pieniędzy albo ponowne wysłanie produktów.

Koszty zwrotu ponosisz ty. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej w odpowiednim stanie, tą samą metodą płatności, którą wybrałaś przy zamówieniu.

Adres do zwrotu: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgia. W przypadku artykułów o wartości powyżej 75 EUR zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, napisz do nas na contact@omadays.com.

Artykuł 9. Program wsparcia i satysfakcja

W przypadku otwartych produktów kosmetycznych ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje. Za to OMAD'S proponuje ci bezpłatny program wsparcia trwający miesiąc.

Zasada jest prosta: co tydzień robisz zdjęcia postępów swoich włosów i wysyłasz je do nas. Jeśli po ukończeniu całego programu i przesłaniu zdjęć swoich postępów nie będziesz zadowolona z efektu, OMAD'S proponuje ci dwie opcje:

  • Bezpłatna wysyłka dodatkowego produktu dopasowanego do twoich potrzeb.
  • Zwrot kosztów produktu, po odliczeniu początkowych kosztów przesyłki.

Bez udokumentowania całego programu (przesyłane co tydzień zdjęcia) zwrot pieniędzy za otwarte produkty nie będzie możliwy.

Artykuł 10. Problemy z dostawą

  • Colis perdu : jeśli Twoja przesyłka zaginie, OMAD'S zwróci Ci pełną kwotę zamówienia.
  • Uszkodzona paczka lub wyciek produktu: jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona albo produkt wyciekł w transporcie, wyślij nam 3 zdjęcia na contact@omadays.com : uszkodzone butelki, pudełko wysyłkowe i list przewozowy. OMAD'S zaproponuje ci częściowy zwrot pieniędzy, ponowną wysyłkę nieuszkodzonych produktów albo bon podarunkowy.
  • Paczka oznaczona jako dostarczona, ale nieotrzymana: jeśli śledzenie pokazuje, że Twoja paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałaś, OMAD'S również dokonuje pełnego zwrotu pieniędzy.
  • Paczka nieodebrana w punkcie odbioru: jeśli nie odbierzesz paczki w wyznaczonym terminie w punkcie odbioru, ponowna wysyłka jest możliwa, o ile pokryjesz koszty przesyłki.

Artykuł 11. Opóźniony zwrot pieniędzy

Jeśli nie otrzymałaś jeszcze zwrotu, sprawdź najpierw swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wydawcą swojej karty kredytowej, ponieważ przetwarzanie może potrwać kilka dni. Jeśli po tych sprawdzeniach nadal nic nie otrzymałaś, skontaktuj się ze swoim bankiem. Jeśli problem nie zniknie, napisz do nas na contact@omadays.com.

Artykuł 12. Odpowiedzialność

OMAD'S nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie umowy w przypadku działania siły wyższej, zgodnie z definicją wynikającą z orzecznictwa i obowiązujących przepisów.

OMAD'S nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z użytkowania produktów, o ile przestrzegasz wskazówek dotyczących stosowania podanych na opakowaniu i na stronie.

Artykuł 13. Dane osobowe

OMAD'S zbiera i przetwarza dane osobowe w związku z zamówieniami i przeglądaniem strony. Aby dowiedzieć się więcej o zbieraniu, wykorzystywaniu i ochronie Twoich danych, zapoznaj się z naszą polityka prywatności.

Artykuł 14. Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na stronie omadays.com (teksty, zdjęcia, filmy, logotypy, grafiki, znaki towarowe) są wyłączną własnością PPBBZJ OÜ lub jej partnerów i są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Wszelkie kopiowanie, przedstawianie lub rozpowszechnianie tych elementów, w całości lub w części, jest surowo zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody.

Article 15. Abonnements

OMAD'S oferuje usługę subskrypcji, która pozwala automatycznie otrzymywać wybrane produkty w ustalonej częstotliwości (1, 2 lub 3 miesiące).

15.1. Sans engagement : subskrypcja nie ma minimalnego okresu zobowiązania. Klientka może ją zmienić, zawiesić lub anulować w każdej chwili w swoim panelu klienta.

15.2. Prélèvement : płatność jest pobierana automatycznie przy każdym cyklu odnowienia. Przed każdym pobraniem otrzymasz e-mail z przypomnieniem.

15.3. Résiliation : rezygnacja wchodzi w życie przed następną dostawą. Jeśli w momencie rezygnacji zamówienie zostało już wysłane, tej dostawy nie można anulować ani zwrócić jej kosztów.

15.4. Brak zwrotu pieniędzy po otrzymaniu: jeśli klientka otrzymała produkty z danej dostawy i nie zrezygnowała z subskrypcji przed wysyłką, zwrot pieniędzy za tę dostawę nie jest możliwy. Prosimy klientkę o wcześniejsze wprowadzanie zmian w subskrypcji, przed datą odnowienia.

15.5. Réduction abonnement : zniżka związana z subskrypcją jest stosowana automatycznie, dopóki subskrypcja jest aktywna. Przestaje obowiązywać w momencie anulowania.

Artykuł 16. Prawo właściwe i spory

Niniejsze OWS podlegają prawu estońskiemu. W razie sporu wyłącznie właściwe będą sądy w Tallinnie (Estonia).

W razie pytań lub wątpliwości OMAD'S zachęca Cię do kontaktu z nami pod adresem contact@omadays.com aby razem znaleźć rozwiązanie.

Article 17. Dernière mise a jour

Avril 2026