Polityka wysyłki

 

POLITYKA WYSYŁKI OMAD'S

Filozofia OMAD'S opiera się na maksymalnej ochronie środowiska. Z tego powodu OMAD'S oferuje kilka metod dostawy, takich jak dostawa do domu lub do punktu odbioru. Zachęcamy do wyboru dostawy do punktu odbioru, dlatego jej cena jest niższa niż dostawy pod wskazany adres.

TERMINY DOSTAWY

Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 4 dni roboczych. Czas dostawy zależy od lokalizacji, ale zazwyczaj nie przekracza 4 dni roboczych.

Jeśli z powodu strajków lub wyjątkowych okoliczności wysyłka miałaby się opóźnić, zespół OMAD'S wyśle e-mail z informacją do swoich klientek.

Jeśli Twoja paczka spóźnia się o więcej niż dwa tygodnie (14 dni roboczych), napisz do nas na adres contact@omadays.com.

USZKODZONA LUB BRAKUJĄCA PACZKA

Wysyłka produktów w płynie jest bardzo delikatna i zdarza się, że podczas transportu zakrętka się poluzuje. Jeśli tak się stało, przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Aby otrzymać od nas gest dobrej woli (częściowy zwrot, wysyłka nieuszkodzonych flakonów lub bon upominkowy), wyślij nam e-mail na adres contact@omadays.com z 3 zdjęciami:

- zdjęcie uszkodzonych lub przeciekających flakonów

- zdjęcie uszkodzonego lub wilgotnego opakowania wysyłkowego

- zdjęcie etykiety wysyłkowej na paczce

Możesz też złożyć reklamację bezpośrednio u przewoźnika, jeśli od razu widzisz, że paczka jest uszkodzona, aby ubiegać się o zwrot kosztów z jego strony.