REEMBOLSOS

para el equipo Para Omad , la satisfacción del cliente es primordial. Esta es también la razón por la que existe la oferta “satisfecho o reembolsado”. Para este escenario te remitimos a la sección SATISFECHO O REEMBOLSADO.

Además, Omad's ofrece un cheque regalo o un reembolso parcial cuando la entrega es defectuosa o parte de los productos está dañado. Para este escenario, lo remitimos a la página POLÍTICA DE ENVÍO.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes:

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. A continuación, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede tardar un poco en publicarse oficialmente. Luego contacta con tu banco. La contabilización de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.

Si has completado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a la siguiente dirección: contact@omadays.com .

SATISFECHO O REEMBOLSADO

Ofrecemos la posibilidad a todos nuestros clientes que no estén satisfechos, por el producto/por la entrega/u otros motivos personales, de ser reembolsados ​​cuando la solicitud se realice dentro de los 180 días* desde la recepción. Simplemente le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en contact@omadays.com e indique el motivo de su insatisfacción así como fotografías que respalden su opinión si es necesario.

Para realizar el reembolso, solicitamos al cliente que nos devuelva los artículos a la dirección de nuestro almacén belga: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BÉLGICA. Los gastos de envío corren a cargo del cliente que solicita el reembolso. Emitiremos un reembolso lo antes posible una vez que se hayan recibido los artículos.

*Basado en el artículo 9 de la DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011, el consumidor dispone de un plazo de catorce días para desistir de un contrato a distancia o de un contrato fuera del establecimiento sin tener que justificar su decisión y sin incurrir en ningún gasto costes distintos de los previstos en el artículo 13 de la Directiva. El derecho de desistimiento expira al cabo de un plazo de catorce días a partir del momento fijado por el artículo 9 de la Directiva.

INTERCAMBIOS

el equipo de Omad's no ofrece cambios en estos productos. Sin embargo, si tu producto llegó defectuoso, te remitimos a la sección REEMBOLSO.

Envíanos un correo electrónico a contact@omadays.com.

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

En función de las posibilidades de reembolso aceptadas por Omad's , el pedido deberá devolverse intacto a la siguiente dirección: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Bélgica.

Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son responsabilidad del cliente que desea recibir el reembolso. Estas tarifas no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que demora en recibir su producto puede variar.

Si envía un artículo por valor de más de $75, le recomendamos utilizar un servicio de seguimiento de envío o asegurar su envío.